Appartamenti vacanza
sul Lago di Garda

CONTATTI
Condizioni contrattuali affitto casa-vacanze e informazioni importanti
PRENOTAZIONE

In seguito al pagamento tramite bonifico o carta di credito VISA o Mastercard dell'acconto richiesto a titolo di caparra confirmatoria entro la data specificata da Interlingua, il Cliente riceverà una prima comunicazione di avvenuto pagamento. Con il pagamento della caparra (acconto), il Cliente accetta il prezzo, i costi accessori e le presenti condizioni contrattuali. La prenotazione si ritiene confermata e vincolante con l'invio da parte di Interlingua del voucher recante un numero progressivo e tutti i dati relativi alla prenotazione. La presentazione del voucher al momento del check-in presso l'ufficio di Interlingua dà diritto alla consegna delle chiavi dietro pagamento del saldo e dei costi accessori.

ARRIVO

All'arrivo le chiavi potranno essere ritirate dalle 15 alle 18 presso il nostro ufficio nel centro di Lazise, in Corso Cangrande 26.
La consegna delle chiavi prima di tale ora è raramente possibile ma può essere concordata. Nel caso di arrivo prima delle 15, purché durante l'orario di apertura dell'ufficio Interlingua, il Cliente potrà comunque effettuare il check-in e il pagamento e concordare una consegna delle chiavi anticipata. Nel caso di mancato arrivo entro 48 ore senza preavviso scritto, la prenotazione sarà ritenuta annullata e l'appartamento potrà essere riaffittato. Valgono le condizioni di disdetta del contratto.

CHECK-IN

All'arrivo devono essere segnalati i dati anagrafici di ogni componente del gruppo nonché un documento personale in corso di validità di un componente maggiorenne.

PARTENZA

L'appartamento deve essere riconsegnato entro le ore 10 di mattina del giorno di partenza: in caso di ritardata partenza verrà conteggiato un giorno extra. Nei conteggi, il giorno di arrivo viene calcolato mentre il giorno di partenza fino alle 10 non viene calcolato.

PREZZO (CANONE)

Il prezzo d'affitto (canone) comprende l'alloggio per il numero massimo di persone consentite per il periodo indicato nel voucher, consumi energetici (acqua, gas, luce) standard, uso del posto auto o garage ove disponibile (ad esclusione de I Gigli), uso della piscina e degli spazi comuni ove disponibili, arredamento e attrezzatura completa per la cucina per il numero di posti letto dichiarati, la pulizia finale, l'assistenza in loco da parte di Interlingua.

COSTI E SPESE ACCESSORIE

Aria condizionata facoltativa a pagamento fino al 30 giugno e dal 1 settembre, 5-10€/giorno;
l'aria condizionata è compresa nel prezzo d'affitto nel periodo dal 30 giugno al 1 settembre tranne che per gli appartamenti Lilium, Gelmetti Villa Serena;
lettino (culla bimbo 1-24 mesi) € 25/soggiorno, da prenotare 1 settimana prima dell'arrivo;
seggiolone bimbo €10/soggiorno, da prenotare 1 settimana prima dell'arrivo;
biancheria per letto-bagno-cucina €15 per persona per cambio, da prenotare 1 settimana prima dell'arrivo;
la pulizia finale è inclusa nel prezzo d'affitto (il Cliente è pregato di lavare i piatti e di gettare via i rifiuti);
Imposta di soggiorno, non inclusa, obbligatoria (0,50-1€/giorno/persona);
riscaldamento, dove disponibile 5-10€/giorno;
L’Agenzia può chiedere al Cliente il pagamento di un deposito cauzionale che verrà restituita alla partenza dopo deduzione delle eventuali spese.
Tutte le spese accessorie sono dovute preferibilmente in contanti al check-in, contestualmente al pagamento dell'affitto.

PAGAMENTO

Il saldo è dovuto all'arrivo in contanti o carta di credito VISA o Mastercard, insieme alle spese accessorie, queste dovute preferibilmente in contanti.

DISDETTA DEL CONTRATTO (CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE)

In caso di cancellazione della prenotazione più di 31 giorni prima della data di arrivo, il Cliente ha diritto alla restituzione di metà dell'acconto versato. In caso di cancellazione della prenotazione nei 30 giorni precedenti la data di arrivo, l'acconto versato verrà trattenuto e il Cliente non ha diritto al rimborso. In caso di cancellazione della prenotazione nei 7 giorni precedenti la data di arrivo e quindi anche in caso di no-show, il canone (prezzo d'affitto) pattuito come da voucher è interamente dovuto (l'acconto versato si intende caparra confirmatoria).

NUMERO DI PERSONE

L'occupazione massima di ogni appartamento è indicata nella descrizione sul sito internet di Interlingua e comprende anche bambini e neonati.

PERMANENZA MINIMA

Obbligatoriamente 7 giorni; eccezioni, prolungamento del soggiorno ecc. vanno concordati per iscritto.

ASSEGNAZIONE APPARTAMENTO In caso d'emergenza l'Agenzia ha il diritto di assegnare un appartamento simile o di qualità superiore a quello prenotato, allo stesso prezzo.

RESPONSABILITÀ Il Cliente è responsabile dei danni causati direttamente o indirettamente alle cose locate e a terzi e il corrispondente risarcimento può essere richiesto da Interlingua anche successivamente alla partenza. In caso di reclami sul comportamento dei Clienti da parte di terzi, il contratto di locazione può essere immediatamente interrotto senza risarcimento per giorni non utilizzati.

ASSICURAZIONE

nelle prestazioni di Interlingua non è incluso nessun tipo di assicurazione.

RECLAMI

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni/mancanze/problemi tecnici entro 24 ore dall'ora di arrivo, per evitare che vengano a lui attribuite. Le segnalazioni vanno effettuate per iscritto a emergency.apartment@gmail.com oppure info@interlingualazise.com oppure telefonicamente al numero 045/7580677.